Zásady ochrany osobných údajov
Dátum účinnosti: 8. apríla 2026
Spoločnosť KOVEK Technologies s.r.o. (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“) si váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich spracúvame, na akom právnom základe, ako ich chránime a aké máte práva v súvislosti s ich spracúvaním.
1. Identifikácia prevádzkovateľa
| Obchodné meno: | KOVEK Technologies s.r.o. |
| Sídlo: | P. Blahu 7, 940 01 Nové Zámky, Slovensko |
| Prevádzka: | Považská 18, 940 01 Nové Zámky |
| IČO: | 50 482 432 |
| IČ DPH: | SK2120349957 |
| Štatutárny zástupca: | Ing. Ján Kokavec, konateľ |
| E-mail: | kovek@kovek.sk |
| Telefón: | +421 910 900 228 |
2. Aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo
2.1 Kontaktný formulár
Prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke (zabezpečeného modulom Unyson Forms) zhromažďujeme nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko — na účely identifikácie a osobnej komunikácie
- E-mailová adresa — na účely odpovede na váš dopyt
- Telefónne číslo — na účely prípadného telefonického kontaktovania
- Text správy — na účely pochopenia vašej požiadavky a jej vybavenia
Účel spracúvania: Vybavenie vášho dopytu, príprava cenovej ponuky, komunikácia pred uzavretím obchodného vzťahu.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — spracúvanie nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na žiadosť dotknutej osoby; čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem prevádzkovateľa na vybavenie dopytov potenciálnych zákazníkov.
Doba uchovávania: Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu 12 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ nedôjde k uzavretiu zmluvného vzťahu. V prípade uzavretia zmluvy sa údaje uchovávajú podľa bodu 2.2.
2.2 Zmluvné a fakturačné údaje
V prípade nadviazania obchodnej spolupráce spracúvame údaje nevyhnutné na plnenie zmluvných a zákonných povinností (fakturačné údaje, kontaktné údaje oprávnených osôb a pod.).
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — plnenie zákonnej povinnosti (najmä zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH).
Doba uchovávania: 10 rokov od konca účtovného obdobia, v ktorom bol doklad vystavený, v súlade s platnými účtovnými a daňovými predpismi.
2.3 Údaje zhromažďované automaticky (bezpečnosť webovej stránky)
Na ochranu našej webovej stránky používame bezpečnostný modul Wordfence, ktorý automaticky zaznamenáva:
- IP adresy návštevníkov
- Pokusy o prihlásenie a podozrivú aktivitu
- Údaje o požiadavkách (user agent, časové pečiatky)
Účel spracúvania: Ochrana webovej stránky pred neoprávneným prístupom, útokmi hrubou silou, škodlivým softvérom a inými bezpečnostnými hrozbami.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem prevádzkovateľa na zabezpečení bezpečnosti a integrity webovej stránky.
Doba uchovávania: Bezpečnostné záznamy sa uchovávajú po dobu maximálne 90 dní, pokiaľ nie je potrebná dlhšia doba na vyšetrenie bezpečnostného incidentu.
2.4 Analytické údaje (Google Analytics)
Na účely analýzy návštevnosti a zlepšovania našej webovej stránky využívame službu Google Analytics (identifikátor: UA-169807296-1, s prebiehajúcou migráciou na platformu Google Analytics 4). Táto služba zhromažďuje:
- Anonymizované IP adresy
- Údaje o správaní na stránke (navštívené podstránky, dĺžka návštevy, miera okamžitých odchodov)
- Typ zariadenia, operačný systém a prehliadač
- Zdroj návštevy (odkiaľ ste na stránku prišli)
Účel spracúvania: Štatistická analýza návštevnosti, optimalizácia obsahu a používateľskej skúsenosti.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas dotknutej osoby udelený prostredníctvom cookie lišty pred aktiváciou analytických cookies.
Doba uchovávania: Údaje v službe Google Analytics sa uchovávajú po dobu 26 mesiacov od poslednej aktivity návštevníka. Po uplynutí tejto lehoty sú automaticky vymazané.
Poznámka: IP adresy sú anonymizované (funkcia anonymizeIp) ešte pred ich uložením na serveroch spoločnosti Google. Služba Google Analytics 4 štandardne nespracúva úplné IP adresy.
2.5 Ostatné moduly a služby
EWWW Image Optimizer: Tento modul slúži výlučne na optimalizáciu obrázkov na webovej stránke. Nespracúva žiadne osobné údaje návštevníkov.
W3 Total Cache: Tento modul slúži na zrýchlenie načítavania webovej stránky prostredníctvom vyrovnávacej pamäte (cache). Môže ukladať technické súbory cookies potrebné na správne fungovanie cache. Nespracúva osobné údaje návštevníkov nad rámec technicky nevyhnutných cookies.
3. Súbory cookies
Naša webová stránka používa súbory cookies — malé textové súbory ukladané vo vašom prehliadači. Cookies nám pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie stránky, jej bezpečnosť a analýzu návštevnosti.
3.1 Nevyhnutné (technické) cookies
Tieto cookies sú nevyhnutné na základné fungovanie webovej stránky. Nie je možné ich odmietnuť.
| Názov cookie | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Identifikátor relácie servera; zabezpečuje správne fungovanie webovej stránky | Do ukončenia relácie (zatvorenia prehliadača) |
| cookie_notice_accepted | Uchováva vašu voľbu týkajúcu sa súhlasu s cookies (Cookie Notice) | 1 mesiac |
| wfwaf-authcookie-* | Bezpečnostný cookie modulu Wordfence na identifikáciu oprávnených používateľov | 12 hodín |
| wordfence_verifiedHuman | Overenie, že návštevník je skutočný používateľ (ochrana pred botmi) | 24 hodín |
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem; § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (technicky nevyhnutné cookies).
3.2 Funkčné cookies
| Názov cookie | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|
| wordpress_logged_in_* | Identifikácia prihláseného používateľa v systéme WordPress | Do odhlásenia alebo 14 dní |
| wp-settings-* | Prispôsobenie administračného rozhrania WordPress | 1 rok |
| w3tc_referrer w3tc_logged_* |
Výkonnostné cookies modulu W3 Total Cache na optimalizáciu načítavania stránky | Do ukončenia relácie |
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem na správnom fungovaní a výkonnosti webovej stránky.
3.3 Analytické cookies
Analytické cookies sa aktivujú výlučne po udelení vášho súhlasu prostredníctvom cookie lišty.
| Názov cookie | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — rozlíšenie unikátnych návštevníkov | 2 roky |
| _ga_* | Google Analytics 4 — uchovávanie stavu relácie | 2 roky |
| _gid | Google Analytics — rozlíšenie unikátnych návštevníkov | 24 hodín |
| _gat | Google Analytics — obmedzenie frekvencie požiadaviek | 1 minúta |
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — váš výslovný súhlas udelený prostredníctvom cookie lišty.
3.4 Správa cookies
Súhlas s analytickými cookies môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookie lišty na našej stránke alebo zmenou nastavení vášho webového prehliadača. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.
Podrobné informácie o správe cookies nájdete v nastaveniach vášho prehliadača:
- Google Chrome: Nastavenia > Súkromie a zabezpečenie > Súbory cookie
- Mozilla Firefox: Nastavenia > Súkromie a zabezpečenie
- Microsoft Edge: Nastavenia > Súbory cookie a povolenia webových stránok
- Safari: Predvoľby > Súkromie
4. Spracúvanie údajov z kontaktného formulára
Kontaktný formulár na našej webovej stránke je prevádzkovaný prostredníctvom modulu Unyson Forms. Údaje odoslané cez formulár sú:
- Odoslané na e-mailovú adresu prevádzkovateľa (kovek@kovek.sk)
- Uložené v databáze WordPress na serveri, na ktorom je webová stránka hostovaná
Údaje z kontaktného formulára používame výhradne na účely:
- Odpovede na váš dopyt
- Prípravy cenovej ponuky na CNC obrábanie alebo súvisiace služby
- Nadviazania obchodného vzťahu, ak o to prejavíte záujem
Vaše údaje nepoužívame na marketingové účely, neodosielame nevyžiadané obchodné správy a neposkytujeme ich tretím stranám na reklamné účely.
5. Príjemcovia a tretie strany
Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov výhradne v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelov uvedených v týchto zásadách:
5.1 Google LLC (Google Analytics)
Anonymizované údaje o návštevnosti stránky sú prenášané do služby Google Analytics prevádzkovanej spoločnosťou Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Spoločnosť Google je certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework, čím je zabezpečená primeraná úroveň ochrany osobných údajov v súlade s čl. 45 GDPR.
Viac informácií o spracúvaní údajov spoločnosťou Google nájdete na: https://policies.google.com/privacy
5.2 Defiant Inc. (Wordfence)
Bezpečnostný modul Wordfence môže prenášať obmedzené technické údaje (IP adresy, bezpečnostné udalosti) na servery spoločnosti Defiant Inc. na účely porovnania s databázou známych hrozieb.
5.3 Poskytovateľ webhostingu
Vaše údaje sú uložené na serveroch nášho poskytovateľa webhostingu, ktorý vystupuje v pozícii sprostredkovateľa v zmysle čl. 28 GDPR.
5.4 Orgány verejnej moci
V prípadoch stanovených zákonom môžeme byť povinní poskytnúť osobné údaje orgánom verejnej moci (napr. daňový úrad, súdy, orgány činné v trestnom konaní).
Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak komerčne neposkytujeme tretím stranám.
6. Právne základy spracúvania — súhrn
| Účel spracúvania | Právny základ |
|---|---|
| Kontaktný formulár — vybavenie dopytu | Čl. 6 ods. 1 písm. b) — predzmluvné vzťahy; čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem |
| Plnenie zmluvy a fakturácia | Čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. c) — zákonná povinnosť |
| Analytické cookies (Google Analytics) | Čl. 6 ods. 1 písm. a) — súhlas |
| Technické a funkčné cookies | Čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem |
| Bezpečnosť webovej stránky (Wordfence) | Čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem |
7. Doba uchovávania osobných údajov
| Kategória údajov | Doba uchovávania |
|---|---|
| Údaje z kontaktného formulára (bez zmluvy) | 12 mesiacov od poslednej komunikácie |
| Zmluvné a fakturačné údaje | 10 rokov (zákonná povinnosť) |
| Bezpečnostné záznamy (Wordfence) | 90 dní |
| Analytické údaje (Google Analytics) | 26 mesiacov od poslednej aktivity |
| Cookies — relačné (PHPSESSID) | Do ukončenia relácie |
| Cookies — analytické (_ga, _gid) | Až 2 roky |
Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
8. Práva dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte podľa GDPR (články 15 až 22) nasledujúce práva:
8.1 Právo na prístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak tomu tak je, máte právo na prístup k týmto údajom a k informáciám o účele spracúvania, kategóriách údajov, príjemcoch, dobe uchovávania a ďalších podrobnostiach.
8.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovať opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ako aj doplnenie neúplných osobných údajov.
8.3 Právo na vymazanie — „právo byť zabudnutý“ (čl. 17 GDPR)
Máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ak:
- údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené,
- odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ,
- namietate proti spracúvaniu a neexistujú prevažujúce oprávnené dôvody,
- údaje boli spracúvané nezákonne.
Toto právo sa neuplatní, ak je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zákonnej povinnosti alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
8.4 Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, napríklad ak napadnete správnosť údajov, namietate proti spracúvaniu alebo je spracúvanie nezákonné, ale nežiadate vymazanie.
8.5 Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
Máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami.
8.6 Právo namietať (čl. 21 GDPR)
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Po podaní námietky vaše údaje prestaneme spracúvať, pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami.
8.7 Právo na odvolanie súhlasu (čl. 7 ods. 3 GDPR)
Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.
8.8 Právo nepodliehať automatizovanému rozhodovaniu (čl. 22 GDPR)
Nepoužívame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo právne účinky alebo by vás obdobne významne ovplyvňovalo.
Uplatnenie práv
Svoje práva môžete uplatniť:
- E-mailom: kovek@kovek.sk
- Poštou: KOVEK Technologies s.r.o., P. Blahu 7, 940 01 Nové Zámky
- Telefonicky: +421 910 900 228
Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch (zložitosť alebo počet žiadostí) môže byť táto lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.
9. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR alebo zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Telefón: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Webová stránka: https://dataprotection.gov.sk
Tým nie je dotknuté vaše právo na uplatnenie iných správnych alebo súdnych prostriedkov nápravy.
10. Bezpečnosť osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením, stratou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú najmä:
- Šifrovanie komunikácie — webová stránka je zabezpečená certifikátom SSL/TLS (HTTPS), čím je zabezpečený šifrovaný prenos údajov medzi vaším prehliadačom a serverom
- Bezpečnostný firewall — modul Wordfence poskytuje ochranu pred neoprávneným prístupom, útokmi hrubou silou a škodlivým softvérom
- Obmedzený prístup — k osobným údajom majú prístup len oprávnené osoby, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti
- Pravidelné zálohovanie — údaje sú pravidelne zálohované na zabezpečených úložiskách
- Aktualizácie softvéru — WordPress, moduly a serverový softvér sú pravidelne aktualizované na najnovšie verzie obsahujúce bezpečnostné záplaty
- Silné heslá a riadenie prístupov — prístup do administrácie je chránený silnými heslami a obmedzením počtu pokusov o prihlásenie
11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch spracúvania údajov, technické zmeny alebo zmeny právnych predpisov. Aktualizovanú verziu vždy zverejníme na tejto stránke s uvedením nového dátumu účinnosti.
V prípade podstatných zmien, ktoré by mohli ovplyvniť vaše práva, vás budeme informovať prostredníctvom výrazného oznámenia na webovej stránke.
Odporúčame vám tieto zásady pravidelne kontrolovať.
12. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov alebo uplatňovania vašich práv, neváhajte nás kontaktovať:
KOVEK Technologies s.r.o.
P. Blahu 7, 940 01 Nové Zámky, Slovensko
E-mail: kovek@kovek.sk
Telefón: +421 910 900 228
Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 8. apríla 2026.